A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Atelier Jaque Campino recolhe, utiliza, partilha e protege as informações pessoais dos clientes ao utilizarem o nosso site.
1. Que dados recolhemos?
Para que possamos processar as suas encomendas e oferecer a melhor experiência de compra, recolhemos as seguintes informações:
- Dados de Registo e Compra: Nome completo, NIF, endereço de e-mail, número de telefone e morada de entrega/faturação.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar a sua compra (salientamos que os dados de cartão de crédito não ficam armazenados nos nossos servidores, sendo processados diretamente de forma encriptada pelo nosso gateway de pagamento).
- Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo despendido no site (recolhidos automaticamente através de cookies para melhorar o desempenho da loja).
2. Como utilizamos os seus dados?
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para:
- Processar, faturar e enviar as suas encomendas (produtos físicos ou digitais).
- Mantê-lo(a) atualizado(a) sobre o estado da sua compra via e-mail ou WhatsApp.
- Prestar apoio e atendimento ao cliente.
- Enviar ofertas e novidades do Atelier Jaque Campino (apenas se nos tiver dado consentimento para tal, podendo este ser cancelado a qualquer momento).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das suas transações.
3. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros. As suas informações são partilhadas apenas com os parceiros estritamente necessários para que a sua encomenda chegue até si, como:
- Meios de Pagamento: Para aprovação e processamento das transações.
- Transportadoras/Correios: Para a geração de etiquetas de envio e entrega dos produtos.
4. Utilização de Cookies
A nossa loja utiliza cookies (pequenos ficheiros de texto guardados no seu navegador) para reconhecer o seu perfil, lembrar os artigos no seu carrinho de compras e compreender como interage com o nosso site. Pode desativar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador, mas tal poderá limitar algumas funcionalidades da loja.
5. Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação e utilizamos um certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todos os seus dados pessoais e de pagamento sejam encriptados e mantidos em segurança durante a navegação e conclusão da compra.
6. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos dados que temos sobre si.
- Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (exceto aqueles que somos obrigados a manter por motivos legais e fiscais).
7. Como entrar em contacto
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos sobre os seus dados, entre em contacto connosco através do e-mail: atelierjaquecampino@gmail.com
Última atualização: julho de 2026